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Procon Sinop celebra dia Mundial do Consumidor com avanços nos atendimentos e orientações sobre produtos e serviços

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Nesta data comemorativa do Dia Mundial do Consumidor, o PROCON de SINOP traz um resumo das principais conquistas em prol dos consumidores, além de orientações importantes para uma relação saudável entre clientes e fornecedores, na aquisição de produtos ou serviços.

Durante a atual gestão do Procon, já foram atendidos, entre conciliações e orientações, mais de 12 mil questões de consumo, envolvendo consumidores e fornecedores. A previsão é que nos proximos dois anos esse número atinja a marca de 40 mil atendimentos com seus efetivos atos. Apenas em 2023, serão orientadas cerca de 11 mil crianças em assuntos referentes ao consumo e às finanças, por meio do livro gibi “Os cofrinhos de Procôncio”.

“O alinhamento de trabalho com os fornecedores foi preponderante para que o PROCON conseguisse o respeito e credibilidade, que atualmente recebe da população, pois ao criar um canal de comunicação direto com as empresas, foi implantada uma cultura de atendimento salutar e respeitosa ao consumidor. Buscamos incessantemente a conciliação, neste sentido, iniciamos a resolução da demanda via contato telefônico, o que tem resolvido muitas situações antes mesmo que se tornem grandes problemas. E o mais importante é que, cada vez mais empresas têm aderido à esta nova política de resolutividade”, disse o diretor do Procon Sinop, Vilson Barozzi.

Por meio deste canal direto entre PROCON e Fornecedor, a unidade conseguiu resposta imediata às contendas. O momento atual da sociedade exige respostas rápidas e a população cobra esta celeridade. Os fornecedores entenderam que a função primordial do PROCON é a CONCILIAÇÃO.

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Atualmente o PROCON conta com uma equipe altamente técnica e com a estrutura necessária para atender cerca de 80 consumidores por dia. E tudo isso se deve a uma gestão que se sensibiliza com o social. O diálogo direto com os fornecedores no intuito de evitar conflitos nos levou a um percentual de conciliação que chega a 80% das demandas.

Outro fato que devemos ressaltar é o grande número de fornecedores que solicitam a CERTIDÃO NEGATIVA de pendências junto ao PROCON, visto que fortalece sua credibilidade perante a sociedade Sinopense. Atualmente o cartão postal do comércio é exibir a CERTIDÃO aos seus clientes, mostrando que sua empresa aplica a respeita o Código de Defesa do Consumidor.

“O PROCON Estadual reconhece o PROCON-SINOP pelo trabalho pioneiro neste novo entendimento entre consumidores e fornecedores. O objetivo nos próximos meses é ampliar este projeto até transformarmos o comércio local em comércio de excelência em referência comercial. E devemos atender aos anseios da sociedade para que possamos alcançá-lo com êxito, visto que ela é nosso termômetro para verificarmos se estamos realizando a melhor gestão. E estamos, pois atualmente a população tem reforçado a máxima – o PROCON resolve – ”, garantiu o diretor.

As metas e os objetivos planejados para esta gestão estão sendo alcançados em face do empenho de todos e colaboração do comércio, mas reforçamos que nas compras em lojas virtuais, evite links encaminhados ou disponibilizados nas redes sociais. Digite o endereço eletrônico dos sites oficiais, já conhecidos, e, principalmente, desconfie dos preços baixos demais! REFLITA ANTES DE COMPRAR E DÊ PREFERÊNCIA AO COMÉRCIO LOCAL. Na compra de qualquer produto verifique o prazo de garantia e exija a Nota Fiscal.

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Cuidado! Não existe “Consórcio Contemplado”.  Entenda a diferença:

I) Consórcio é a reunião de pessoas, com prazo de duração e cotas previamente determinadas, que serão contempladas, por meio de sorteio ou lance;

II) No empréstimo, o valor é liberado após a contratação diretamente ao consumidor;

III) Já no financiamento, o valor é liberado diretamente ao vendedor, ficando o pagamento parcelado, a encargo do consumidor. Portanto, leia atentamente cada contrato, pois, trata-se de modalidades distintas de crédito.

Fique atento também com os “Empréstimos Consignados”. Não enviem dados pessoais, fotos (selfie) ou documentos para “atualização cadastral” por Whatsapp ou SMS. No site do INSS,o consumidor pode restringir o acesso indesejado de terceiros ao seu beneficio, basta clicar no campo BLOQUEADO PARA EMPRÉSTIMO”. NÃO ATENDA TELEFONES DE PESSOAS ESTRANHAS. Cadastra-se no programa não me perturbe.

DÚVIDAS? 

O PROCON-SINOP/MT está localizado na Rua das Aroeiras, n.1.116, Setor Comercial, Telefone (66) 3531-1512 ou 9-9998-8585, atrás da Prefeitura.

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Programação do VIII SIMAMCA encerra hoje (13) em Sinop com debates sobre conservação ambiental e ciência cidadã

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável e em parceria com instituições de ensino e pesquisa, acompanha, hoje (13), o encerramento da programação do VIII Simpósio da Amazônia Meridional em Ciências Ambientais (SIMAMCA).

Com o tema “Conexões Amazônicas: Ciência, Biodiversidade e Sustentabilidade”, o evento – considerado o maior da área em Mato Grosso – reuniu, ao longo da semana, pesquisadores, estudantes, gestores públicos e representantes de diversas instituições para discutir os desafios e as oportunidades relacionados ao desenvolvimento sustentável da Amazônia.

O encontro teve início na última quarta-feira (10), no Centro de Eventos Dante de Oliveira. Ao longo dos dias, foram promovidos debates sobre ciência, inovação, formação de recursos humanos, conservação ambiental, biodiversidade, mudanças climáticas, desenvolvimento regional, políticas públicas e integração entre instituições de pesquisa.

Para o coordenador do VIII SIMAMCA, Domingos Rodrigues, o evento tem papel estratégico. “Hoje o SIMAMCA é o maior evento de ciências ambientais do Estado de Mato Grosso. Cada ano ele tem uma temática diferente e, neste ano, trabalhamos as ‘Conexões Amazônicas’. Juntamos instituições que fazem pesquisa e formação de recursos humanos para fortalecer cada vez mais a região de Sinop com pesquisa de qualidade e expertise”, destacou.

Segundo ele, a posição estratégica de Sinop contribui para atrair pesquisadores e investimentos em ciência e tecnologia. “A região de Sinop, por essa pujança que tem, precisa cada vez mais unir a produção com a ciência e também com a tecnologia. O agronegócio é muito tecnológico e também depende das questões ambientais para manter sua produtividade”, acrescentou.

Cooperação científica

Entre os participantes da programação esteve o diretor do Instituto Nacional de Pesquisas da Amazônia (INPA), Henrique Pereira, que destacou a relevância do simpósio para a integração científica na região amazônica. “O SIMAMCA é um seminário que abrange toda a região da Amazônia Meridional para o tema de ciências ambientais. Há uma forte relação entre essa temática, a região e a missão do Instituto Nacional de Pesquisas da Amazônia”, afirmou.

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Além da participação no evento, o dirigente também cumpriu agenda voltada ao fortalecimento da cooperação técnica e científica entre o INPA e a Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT).

O pesquisador do INPA, William Magnusson, ressaltou a importância da integração entre programas de pós-graduação e grupos de pesquisa. “Hoje em dia você não faz ciência individual. As mudanças no conhecimento vêm do trabalho em conjunto com muitas pessoas e pesquisadores de áreas diferentes. É só quando as pessoas comuns têm essas informações em mãos que a ciência, ou a atuação da ciência, vai avançar”, pontuou.

Último dia da programação

A programação deste sábado (13) inicia com uma palestra sobre ciência cidadã na Amazônia, conduzida pela professora Dra. Antonia do Socorro Pena da Gama, da Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA) e do Instituto SAPOPEMA. A apresentação abordará aprendizados, desafios e oportunidades para a participação da sociedade na produção do conhecimento científico.

Na sequência, o professor Dr. Fabio de Oliveira Roque, da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), discutirá a inclusão interseccional como princípio para programas de pesquisa em biodiversidade.

Outro destaque da manhã será a mesa-redonda voltada às ações de conservação na Amazônia, reunindo representantes de organizações, universidades e órgãos ambientais. O debate abordará experiências relacionadas à Reserva Extrativista Guariba-Roosevelt, iniciativas de conservação e desenvolvimento sustentável promovidas pelo Imazon, os desafios das unidades de conservação da Amazônia Legal e as estratégias adotadas pela Secretaria de Estado de Meio Ambiente de Mato Grosso (Sema-MT) para fortalecer áreas protegidas na Amazônia mato-grossense.

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Especialistas do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) apresentarão discussões sobre financiamento da pesquisa científica, biodiversidade, serviços ecossistêmicos e políticas públicas voltadas à ciência e à inovação.

Durante a tarde, a programação seguirá com uma mesa-redonda dedicada à relação entre conservação ambiental e turismo sustentável. Pesquisadores e especialistas da Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT), da Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso (Sebrae-MT) e do Escritório Nacional das Florestas (ONF) discutirão temas como observação de aves, utilização de borboletas e herpetofauna no ecoturismo, conservação de mamíferos amazônicos, biodiversidade e estratégias para fortalecer o turismo sustentável como ferramenta de desenvolvimento regional.

A última mesa-redonda do simpósio será dedicada aos povos originários, abordando a proteção dos territórios indígenas, os saberes tradicionais e a justiça socioambiental. O debate contará com representantes do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), da Federação dos Povos e Organizações Indígenas de Mato Grosso (FEPOIMT), da Fundação Nacional dos Povos Indígenas (FUNAI), além de lideranças dos povos Kuikuro e Rikbaktsa.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Weslley Mtchaell

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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