Para marcar o Dia Mundial do Consumidor, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc-MT), promove mais uma edição do mutirão de atendimentos ‘Procon perto de você’. A ação, que é direcionada a todos os consumidores e acontece no próximo sábado (14.3), na Escola Estadual José Leite de Moraes, no bairro Cristo Rei, em Várzea Grande, das 8h às 15h.

Serão oferecidos diversos serviços pelo Procon Estadual e órgãos parceiros, como orientação sobre direitos do consumidor, registro de reclamação no sistema Procon Digital, orientações sobre Direitos Humanos (imigrantes, pessoas com deficiência auditiva, Transtorno do Espectro Autista) e políticas públicas para mulheres, com atendimento da Van Rosa da Setasc.

O mutirão contará, também, com a participação da Defensoria Pública, que disponibilizará atendimento à população, do Instituto de Pesos e Medidas de Mato Grosso (Ipem-MT), com ensaios dos medidores de pressão e instruções sobre produtos certificados, e da Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Ager-MT). Haverá, ainda, atendimento aos consumidores pelas concessionárias Energisa e Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE).

“O Procon Estadual convida todos os consumidores para participarem do Mutirão ‘Procon perto de você’ e aproveitar os serviços oferecidos. O evento é realizado para comemorar o Dia Mundial do Consumidor, que é a data mais importante para os Procons. Além de atendimentos, também queremos promover a conscientização sobre os direitos fundamentais do consumidor, como o direito à segurança, à informação e livre escolha, a relações de consumo equilibradas e a ser ouvido”, explica a secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes.

De acordo com Ana Rachel, representantes das concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica estarão participando do mutirão. A intenção é facilitar e resolver o problema do consumidor de forma mais ágil.

O objetivo do ‘Procon perto de você’ é levar os serviços do órgão de defesa do consumidor para os bairros mais distantes, ampliando e facilitando o acesso à população.

“Alguns consumidores têm dificuldade para se deslocarem até os postos de atendimento do Procon e outros ainda não conseguem acessar os serviços disponibilizados digitalmente. Queremos com o mutirão ‘Procon perto de você’ facilitar o acesso aos serviços presenciais oferecidos pelo Procon Estadual e pelos órgãos parceiros”, destaca Ana Rachel.

Serviço

Ação: ‘Procon perto de você’

Data: 14/3/2026

Horário: das 8h às 15h

Local: Escola Estadual José Leite de Moraes (Rua Professor Isabel Pinto, s/n, bairro Cristo Rei, Várzea Grande).

Fonte: Governo MT – MT