CUIABÁ
Ouvidoria Geral de Cuiabá fortalece relação com a população durante o Mutirão do Consumidor
CUIABÁ
Colocando em prática o planejamento de fortalecer a relação entre a Prefeitura de Cuiabá e a população, a Ouvidoria Geral do Município (OGM) participou dos três dias do Mutirão do Consumidor, realizado de 21 a 23 de junho, na praça em frente à Câmara Municipal de Vereadores. O Mutirão do Consumidor foi criado pelo vereador Rodrigo Arruda e Sá e já está em sua sétima edição.
Durante o Mutirão, a equipe da Ouvidoria esteve presente para receber as demandas da população, como por exemplo, pedidos para trocar lâmpadas queimadas, pedidos de asfaltamento, reclamações sobre buracos, entre outros. “A Ouvidoria tem a responsabilidade de coletar essas manifestações e encaminhá-las às respectivas secretarias, que são responsáveis por prestar os serviços solicitados ou fornecer um feedback sobre a situação. De acordo com a lei, a Ouvidoria tem um prazo de 15 dias para fornecer uma resposta e um retorno ao munícipe, que pode ser prorrogado por mais 15 dias, se necessário. No entanto, é importante ressaltar que a Ouvidoria geralmente fornece o retorno muito antes desse prazo legal”, explicou o ouvidor-geral da Prefeitura de Cuiabá, Jessé França.
O ouvidor-geral enfatizou que a participação em eventos como o Mutirão do Consumidor fortalece a visibilidade da Ouvidoria e a importância do seu papel. “Como diz o ditado, “quem não é visto não é lembrado”, e a Ouvidoria está presente em todos os eventos municipais para atender às demandas e fornecer suporte tanto para o município quanto para o munícipe. A disponibilidade da Ouvidoria em eventos como esse demonstra um compromisso com a transparência, a participação cidadã e o aprimoramento dos serviços prestados”, disse.
A Ouvidoria busca facilitar o contato com o público, oferecendo canais de comunicação acessíveis. O WhatsApp, conhecido como “ZAP Ouvidoria”, o telefone fixo e um número 0800 são disponibilizados para que os munícipes possam entrar em contato com facilidade e fazer suas manifestações. Confira abaixo os canais de comunicação:
ATENDIMENTO VIA TELEFONE:
Tel: 0800 645 01 56
ATENDIMENTO VIA E-MAIL:
Email: [email protected]
ATENDIMENTO REMOTO:
Pedidos e Providências (clique aqui)
WHATSAPP:
(65) 99263-9779
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
CUIABÁ
Cuiabá supera 31,5 mil atendimentos odontológicos em crianças e reforça cuidado desde os primeiros anos
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e da Secretaria Adjunta de Saúde Bucal, contabilizou 31.590 atendimentos de crianças de 0 a 11 anos entre janeiro e setembro de 2026. O levantamento reúne os registros da rede municipal e mostra a forte procura pelos serviços odontológicos destinados ao público infantil.
Os atendimentos incluem a assistência odontológica oferecida na rede municipal, com ações de avaliação, prevenção, orientação de higiene bucal, limpeza, aplicação de flúor e tratamentos odontológicos, além dos procedimentos realizados de acordo com a necessidade de cada criança.
A estrutura envolve atendimento nas 72 equipes de Saúde Bucal da Atenção Primária, seis Centros de Especialidades Odontológicas (CEOs), quatro UPAs, Centro Médico Infantil (CMI) e Hospital e Pronto-Socorro Municipal de Cuiabá.
Para a secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, o volume registrado reforça a importância de manter o atendimento odontológico acessível às crianças em diferentes pontos da rede.
“A saúde bucal faz parte do cuidado integral com a criança e precisa ser acompanhada desde os primeiros anos de vida. Esses mais de 31 mil atendimentos mostram que estamos garantindo acesso aos serviços e ampliando a oportunidade de prevenção, diagnóstico e tratamento. Nosso objetivo é que a criança tenha acompanhamento adequado e que a família encontre na rede municipal o atendimento de que precisa.”, destacou a secretária municipal de Saúde
Entre todas as faixas etárias analisadas, as crianças de 6 anos aparecem na liderança, com 4.039 atendimentos entre janeiro e setembro. Em seguida estão as de 7 anos, com 4.020 registros, e as de 8 anos, com 3.962.
A procura começa ainda nos primeiros anos de vida. Foram registrados 1.158 atendimentos de crianças de 0 ano, 1.186 de 1 ano, 1.225 de 2 anos e 1.547 de 3 anos.
Para a secretária adjunta de Saúde Bucal, Cristhiane Leite, o acompanhamento desde a infância é fundamental para prevenir problemas e criar hábitos que acompanhem a criança ao longo da vida.
“O cuidado com a saúde bucal precisa começar desde os primeiros anos de vida. A criança que tem acesso ao acompanhamento odontológico consegue desenvolver hábitos de higiene, receber orientações de prevenção e identificar precocemente problemas que, se não tratados, podem comprometer sua saúde. Nossa rede está estruturada para oferecer esse atendimento e garantir que as famílias tenham acesso ao serviço dentro do município.”, afirmou Cristhiane Leite.
O levantamento aponta agosto como o mês com maior número de registros, com 4.103 atendimentos, seguido por setembro, que contabilizou 4.036.
Ao longo do período, foram registrados 2.758 atendimentos em janeiro, 3.073 em fevereiro, 3.675 em março, 3.622 em abril, 3.564 em maio, 3.443 em junho, 3.316 em julho, 4.103 em agosto e 4.036 em setembro, totalizando 31.590 atendimentos de crianças de 0 a 11 anos.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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