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Procon Sinop orienta sobre direitos em viagens e compra de passagens aéreas

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Sinop

Os meses de janeiro e fevereiro são considerados os mais movimentados para viagens pelo Brasil e exterior, principalmente pelo período de férias e carnaval. No entanto, seja nessa época do ano ou em outras, é preciso que o consumidor fique atento aos seus direitos, em relação as companhias aéreas e agências de viagens. O Procon de Sinop relacionou algumas orientações importantes para uma viagem mais tranquila e sem futuros problemas, confira:

Inicialmente o consumidor deve se atentar para a idoneidade da empresa que prestará o serviço de transporte seja aéreo ou rodoviário. Por isso é importante pesquisar a reputação do fornecedor antes de adquirir a passagem.

Empresas que vendem passagem aérea adquirida com milhas/pontos – Geralmente o serviço chama atenção em razão do custo reduzido, porém, em uma viagem longa, o consumidor trocará de aeronave, por conta das conexões e este serviço é prestado por mais de uma companhia aérea. Fique atento, pois, havendo atraso ou cancelamento de uma companhia no voo de origem ou de conexão, a outra companhia aérea do voo subsequente não se responsabilizará pela falha, o que pode prejudicar a viagem do consumidor se não houver respaldo da empresa que vendeu as passagens.

Dicas para os consumidores em caso de atrasos e cancelamentos– Se houver qualquer atraso ou cancelamento, seja no transporte aéreo ou rodoviário, exija uma declaração por escrito da empresa informando o cancelamento ou atraso, constando o motivo; solicite o número do protocolo ao colaborador que lhe atendeu e anote; faça registro fotográfico, inclusive de painéis, televisores ou monitores informando o ocorrido; mantenha o cadastro do e-mail atualizado. As companhias aéreas costumam informar a situação do voo por este canal. Se as tratativas ocorrem via chat online ou Whatsapp, o consumidor pode fotografar ou tirar print screen daquele diálogo. Tais dicas são importantes para o consumidor ter em mãos os documentos citados, que podem servir de provas e, assim, viabilizar uma futura demanda junto ao PROCON.

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Deveres das empresas em caso de atrasos – As companhias aéreas têm os seguintes deveres em caso de atrasos ou cancelamentos: I) A partir de 1 hora, fornecer ou viabilizar a comunicação (internet, telefonemas etc.); II) A partir de 2 horas: fornecer alimentação (lanche, bebidas etc.) diretamente ou por meio de voucher; III) a partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (caso o passageiro precise passar a noite e não more na cidade do voo de origem). As empresas de transporte rodoviário têm os seguintes deveres: I) A partir de 1 hora, do ponto de partida ou de uma parada, o passageiro pode optar por seguir viagem com outra companhia que ofereça serviço equivalente e para o mesmo destino ou exigir o reembolso integral do valor da passagem; II) A partir de 3 horas, a companhia tem o dever de fornecer alimentação e, havendo impossibilidade de continuidade da viagem, deverá providenciar pernoite para os passageiros.

Extravio ou danificação de bagagem – Ao desembarcar, confira de imediato sua bagagem. Se houver danificação na mala, furto de pertences ou extravio de bagagem, registre imediatamente, de forma detalhada, no guichê da companhia, seja aérea ou rodoviária. Sugestão é fotografar a bagagem antes de embarcar.

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Além das orientações acima, recomenda-se que o consumidor chegue com antecedência para o embarque, portando a documentação exigida e fique atento com pertences que não são permitidos transportar na viagem.

O PROCON está localizado na Rua das Aroeiras, n. 1.116, Setor Comercial, Sinop/MT, atendimento de segunda a sexta-feira, das 07h00m às 13h00m, à disposição de toda população de Sinop/MT.

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Festeja Sinop:  3ª Romaria nas Águas do Rio Teles Pires reúne cerca de 90 embarcações e mil pessoas na Santa Missa

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A Prefeitura de Sinop – em parceria com a Igreja Católica, por meio da Paróquia Sagrado Coração de Jesus – deu início, neste domingo (30), à programação do Festeja Sinop 2026 com a realização da 3ª Romaria nas Águas do Rio Teles Pires e da Santa Missa na Praia do Cortado. Cerca de 90 embarcações participaram da procissão fluvial e aproximadamente mil pessoas acompanharam a celebração religiosa, realizada em uma supertenda montada na Praia do Cortado.

A Romaria partiu da Praia Barra do Rio Verde e percorreu cerca de 10 quilômetros pelo Rio Teles Pires até a Praia do Cortado. A procissão fluvial foi acompanhada por fiéis e famílias, em um momento de fé, união e valorização das belezas naturais do município. Na chegada, os participantes acompanharam a Santa Missa, presidida pelo bispo diocesano Dom Canísio Klaus e concelebrada pelos padres Beto Konzen e Marcos Quaini.

Dom Canísio destacou a importância da Romaria como um momento de agradecimento a Deus e de valorização da natureza, especialmente das águas do Rio Teles Pires. “Com muita alegria, no início desse festejo dos 52 anos do município de Sinop, estivemos hoje pela manhã sobre as águas do Rio Teles Pires, na terceira Romaria nas Águas. Queremos trazer presente toda a obra da criação que Deus nos presenteou nesta cidade bonita e maravilhosa, que é também banhada por um rio tão importante, com tanta força e tanta água, que irriga e ajuda a promover a vida da natureza, dos peixes, da água, da floresta e também da vida humana”, afirmou.

O bispo ressaltou a responsabilidade da população na preservação da criação. “Essa Romaria tem esse objetivo de valorizar os benefícios que Deus nos concede ao criar a natureza. Tudo foi criado para o bem da pessoa humana e nós somos cuidadores, guardiões desta natureza, que é obra de Deus. O município de Sinop, ao completar 52 anos, é prova de que aqui o povo constrói a sua história a partir da obra de Deus, valorizando a água, a natureza, as árvores, a flora, a fauna e também a pessoa humana”, completou.

Moradora do Residencial Nossa Senhora Aparecida, Simone Besold participou da Romaria pela primeira vez com a família e destacou a experiência vivida na Praia do Cortado. “Foi maravilhoso. Foi a primeira vez que viemos participar. Trouxemos a nossa família para prestigiar e os nossos filhos vieram servir na Santa Missa. Foi algo muito grandioso ver o nosso bispo diocesano, com a idade e a vitalidade que ele tem. Ele fez uma belíssima celebração. Recomendo a todos participarem da Romaria. Quem puder vir pelas águas, venha, e quem puder acompanhar aqui na Praia do Cortado também.”, afirmou.

O prefeito Roberto Dorner destacou o crescimento da Romaria desde a primeira edição e a participação do público na celebração deste ano. “Nós conseguimos realizar a Romaria Náutica há três anos e, a cada ano, ela vem melhorando mais. O povo está aderindo e está achando bom. Hoje, você vê a tenda lotada de gente e ficamos felizes. Agradecemos a Deus por essa oportunidade de fazer tudo com alegria, tudo na paz e sem nenhum acidente. Vamos trabalhar para a nossa Sinop crescer cada vez mais, aumentando o turismo, os trabalhos, a educação e a saúde”, declarou.

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Dorner também ressaltou o trabalho realizado para receber a população na Praia do Cortado. “O conjunto da força é que faz a diferença. Quando temos um grupo trabalhando em prol de uma situação, as coisas acontecem. Aqui estamos trabalhando com uma equipe muito grande e vimos o trabalho feito nesta praia, com a regularização das areias. Fizemos isso com carinho, porque a população de Sinop merece”, afirmou.

Para o vice-prefeito Paulinho Abreu, a programação do Festeja Sinop contempla diferentes públicos e também contribui para movimentar a economia do município. “Sempre iniciamos com o dia dos católicos, com a Romaria e, dessa vez, com o show do Padre Fábio de Melo. A festividade de Sinop é de toda a população: católicos, evangélicos, com shows para todos os gostos, comemorando e celebrando os 52 anos dessa história tão linda que tem a cidade de Sinop”, destacou.

Paulinho também lembrou que os eventos atraem visitantes de outros municípios. “Eles acabam gastando aqui no nosso município, fomentando o comércio, os hotéis, os postos de combustível e as lojas. Enfim, toda a economia também é movimentada pelos eventos. Todo dinheiro investido, além de proporcionar lazer e entretenimento para a população, traz esse retorno para a economia”, completou.

O secretário de Cultura, Esporte e Turismo, Gabriel Vasconcelos, avaliou positivamente a abertura da programação e destacou a organização e a segurança do evento. “Hoje tivemos a bênção dessa maravilhosa Romaria, culminando com a Missa. Tudo muito bem organizado e sem acidentes. Vimos o respeito do sinopense por esse grande evento e ficamos muito felizes em poder realizar essa primeira parte. Agora, a partir das 17h30, teremos a abertura dos Jogos Olímpicos e, à noite, o show com o Padre Fábio de Melo. Tudo sempre gratuito, com toda a organização e estrutura para que a população possa se divertir e celebrar esse grande momento dos 52 anos do nosso município”, afirmou.

A 3ª Romaria nas Águas do Rio Teles Pires foi promovida pela Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Cultura, Esporte e Turismo, em parceria com a Igreja Católica, por meio da Paróquia Sagrado Coração de Jesus. A edição deste ano contou com um novo percurso, reduzido para aproximadamente 10 quilômetros, entre a Praia Barra do Rio Verde e a Praia do Cortado, com o objetivo de facilitar a participação de embarcações e ampliar a adesão dos fiéis.

A programação do Festeja Sinop segue neste domingo (30), no Estádio Municipal Massami Uriú, o Gigante do Norte, com a abertura dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos, às 17h30, e o show católico gratuito com o Padre Fábio de Melo, às 20h.

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O Festeja Sinop 2026 será realizado de 30 de agosto a 14 de setembro pela Prefeitura de Sinop, com apoio da Câmara Municipal de Sinop e patrocínio do Grupo Sinop, Shopping Sinop, Sicoob Norte e Keeta, em celebração aos 52 anos de fundação do município. Toda a programação oficial pode ser acompanhada nas redes sociais da Prefeitura de Sinop e no site institucional.

Confira a programação completa do Festeja Sinop 2026:

30 de agosto (domingo)
8h – Romaria Náutica – Rio Teles Pires (Barra do Rio Verde até a Praia do Cortado).
9h – Santa Missa – Praia do Cortado.
17h30 – Abertura dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos – Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).
20h – Show Católico com Padre Fábio de Melo – Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).

4 de setembro (sexta-feira)
20h – Shows regionais e show nacional com Edson & Hudson – Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).

5 de setembro (sábado)
7h – Torneio de Pesca – Categoria Caiaques – Praia do Cortado.
8h – Banho Assistido – Praia do Cortado.
9h – Festival de Praia – artistas regionais – Praia do Cortado.

6 de setembro (domingo)
7h – Torneio de Pesca – Categoria Barcos – Praia do Cortado.
9h – Festival de Praia – shows regionais – Praia do Cortado.

7 de setembro (segunda-feira – feriado nacional)
7h15 – Ciclo Festeja – Estrada Nanci até a Praia do Cortado.
9h – Festival de Praia – shows regionais – Praia do Cortado.
17h30 – Desfile Cívico e Festivo – Avenida Dom Henrique Froehlich.
19h – Marcha para Jesus – Praça da Bíblia até o Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).
20h30 – Show Gospel com Maria Marçal – Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).

12 de setembro (sábado)
8h – Festival de Praia – Praia do Cortado.
13h – Show nacional com Júnior Marra – Praia do Cortado.
15h – Show nacional com Nilson Neto – Praia do Cortado.

13 de setembro (domingo)
8h – Festival de Praia – Praia do Cortado.
14h – Show nacional com Xanddy Harmonia – Praia do Cortado.
21h – Baile da Cidade com a Banda Acqua – DMD Centro de Eventos.

14 de setembro (segunda-feira – feriado municipal)
18h – Gravação de DVD de Wesley & Conrado com Jefferson Moraes, Pedro Paulo & Alex, Zezé Di Camargo, Hugo & Guilherme, Ícaro & Gilmar, Traia Véia e outros artistas nacionais – Estádio Municipal Massami Uriú (Gigante do Norte).

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Weslley Mtchaell

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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