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Mentora apresenta as redes sociais das prefeituras como janelas abertas para mostrar os serviços públicos

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As informações divulgadas nos canais de comunicação das prefeituras são oficiais e de alto interesse público, com esta afirmação, a mentora Tania Hauber deu início a sua palestra no Encontro de Assessores de Imprensa dos Municípios de Mato Grosso. Segundo ela, o brasileiro ocupa 16% do tempo diário, na internet, conectado nas redes sociais. Em relação a página de uma prefeitura, ela explicou que muitas pessoas ocupam o espaço, enviando mensagens com cobranças e estão fiscalizando os serviços da gestão municipal. Muitas vezes criticando ou até mesmo elogiando.

Tânia ressaltou que as redes sociais tem que estar no planejamento de comunicação das prefeituras, para que receba a atenção e a estrutura necessária da gestão com mais engajamento da população. “Quando uma obra começa na cidade, por exemplo, seja no bairro ou na área central, são feitos os posts informativos. Quando a obra termina,  também é preciso mostrar o trabalho concluído”, assinalou, lembrando que as redes sociais das prefeituras são as principais fontes de informação.

As grandes discussões nas redes sociais dão início a uma crise, que precisa de respostas por parte do poder público. A equipe que cuida das redes sociais pode fazer o monitoramento diário. “Tem que ser bem claro em relação ao filtro, pois tem pessoas que também estão alí para causar discórdia, provocar, e pessoas com este comportamento não param. Se a discussão é política partidária, não tem fim”, relatou.

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Ela observa ainda que muitas pessoas não vão a porta da prefeitura, mas cobram nas redes sociais, a coleta de o lixo, o medicamento nos postos de saúde, o atendimento, a estrada, a ponte, enfim os serviços públicos.  Verificar se para onde encaminhar as solicitações, se tem como responder logo ou não os questionamentos.

Na sua avalição, o papel do  assessor de imprensa é fundamental em verificar os assuntos, preparar as respostas, uma nota de esclarecimento da prefeitura sobre assunto em questão. “É preciso buscar a interação, respondendo as pessoas que estão se comunicando através da rede social. Verificar como está o canal de relacionamento com o público.  A cobertura de todos os fatos e notícias da gestão, deve conter postagens dos assuntos na página da  prefeitura”, recomendou.

A parceria com a ouvidoria, segundo ela, é essencial para dar o encaminhamentos dos assuntos inerentes as secretarias de cada prefeituras. A ouvidoria já terá as solicitações da população. Em caso de denúncia, ainda sem a comprovação, a veracidade, e diante de comentários ofensivos, cabe o gestão avaliar se vai responder ou não, ou se fará outro encaminhamento do assunto. E quando se tem a reposta, a solução para o fato, o engajamento vai acontecer pelas redes sociais, que são as janelas abertas ao público. Se a demanda  foi atendida, gera uma nota da gestão. Os assessores devem pensar em soluções e apresentar aos gestores municipais.

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Por outro lado, é possível adotar uma linguagem, com uma mensagem mais leve e criativa para apresentar os conteúdos da administração pública. Utilizar ilustrações, artes com fotos e outros recursos, com uma mensagem clara do que será mostrado. Isto gera uma boa aceitação e muita empatia dos internautas. Vamos pensar em soluções que vão dar resultado e resolver os problemas.

Fonte: AMM

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Sinop

Prefeitura de Sinop lança livro infantil sobre a importância do turismo

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Cultura, Esporte e Turismo, realizou o lançamento do livro infantil “As três capivarinhas: o que é o Turismo?”, nesta quarta-feira (11), durante a programação do VIII Simpósio da Amazônia Meridional em Ciências Ambientais (SIMAMCA). Estudantes de duas escolas municipais – EMEB José Reinaldo de Oliveira e EMEB Simão Flach – participaram do lançamento.

A obra foi desenvolvida com o objetivo de sensibilizar e orientar as crianças, de forma lúdica e interativa, sobre a importância do turismo. Outras temáticas também são abordadas, como a preservação ambiental e o desenvolvimento econômico.

Leidiane Viegas, diretora de Turismo, explica que a proposta é mostrar às crianças que o turismo está presente no cotidiano da comunidade e gera benefícios. “Queremos mostrar aos munícipes que é possível desenvolver o turismo da maneira correta, preservando o meio ambiente e cuidando da nossa cidade. O turismo gera empregos diretos e indiretos, aquece a economia local e envolve muitas pessoas: o pai que trabalha como motorista de aplicativo, o taxista, a mãe que trabalha no hotel, a avó que produz artesanato; todos estão conectados ao turismo e contribuem para o desenvolvimento da cidade”, destacou.

Nesse primeiro momento, o material está sendo distribuído para crianças de até 12 anos durante eventos que possuam relação com turismo, educação e preservação ambiental. “As pessoas que realizam eventos com essa conexão podem entrar em contato com a Diretoria de Turismo. Fazemos questão de participar para mostrar tudo aquilo que o turismo tem a oferecer de forma correta, segura e sempre preservando o meio ambiente”, acrescentou Leidiane.

O lançamento integrou a programação do VIII SIMAMCA por abordar temas que dialogam diretamente com a sustentabilidade e a valorização dos recursos naturais. O livro infantil já havia sido apresentado anteriormente durante a Feira Internacional do Turismo do Pantanal (FIT Pantanal), em Cuiabá-MT, e agora passa a ser distribuído em eventos voltados ao público infantil.

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Uma história que ensina e encanta

O livro foi escrito pelo jornalista Leandro Lima, que transformou conceitos técnicos do turismo em uma narrativa acessível ao público infantil. “Recebemos a missão de falar sobre turismo local, pontos turísticos, economia e tudo o que envolve esse setor. A partir dessas ideias, criamos uma história lúdica para que as crianças possam aprender o que é o turismo e compreender toda a estrutura que existe por trás dele. Temos as personagens Ana, Márcia e Cláudia, que são as três capivarinhas, além da Arara-canindé Duda, mascote do município, ajudando a contar essa história”, explicou o autor.

Com um total de 20 páginas, o livro apresenta ilustrações atrativas que valorizam a fauna e a flora. É possível reconhecer facilmente cenários de Sinop, a exemplo do Parque Natural Municipal Florestal de Sinop e do Parque Jardim Botânico. Além da história, a obra conta com atividades interativas e espaço para colorir.

Aprendizado além da sala de aula

A estudante Lorena Gonçalves, do 4º ano, contou que a experiência complementou os conteúdos trabalhados em sala de aula. “A gente aprendeu sobre os animais, na aula de Ciências, e gostei muito da palestra. Com o livro, vou aprender mais sobre o turismo. É para a gente saber o que é o turismo e aproveitar mais”, comentou.

Já a aluna Emanuelly Omissolo destacou a identificação com os personagens apresentados no material. “A gente estava estudando sobre cadeias alimentares e, hoje, vieram aqui com os personagens. Eu gostei mais da Arara Duda. Na escola, a gente tem uma mascote que é uma capivara e vimos ela aqui no livro”, relatou.

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Conexão entre conhecimento e experiência

Para a professora Cíntia Lopes, a participação dos alunos em eventos como o SIMAMCA amplia o aprendizado e fortalece a conexão entre teoria e prática. “Sair do ambiente escolar agrega conhecimento às crianças e promove um intercâmbio entre aquilo que trabalhamos em sala de aula e o que elas vivenciam fora dela. Coincidentemente, estamos estudando conteúdos relacionados à natureza e às relações entre os seres vivos. O livro, as histórias e as experiências que elas tiveram aqui ampliam essa visão de mundo, especialmente sobre preservação ambiental e turismo. Essas crianças são o nosso futuro e é muito importante que tenham acesso a esse conhecimento”, afirmou.

A professora também ressaltou o entusiasmo dos estudantes com a visita técnica e a oportunidade de conhecer de perto temas ligados ao meio ambiente. “Eles ficam extremamente empolgados quando saem para uma visita técnica. Fico muito feliz que a Prefeitura, junto com as universidades, traga esse conhecimento para as crianças e agregue valor”, acrescentou.

Por fim, Cíntia revelou que essa vivência dos estudantes renderá outras atividades nos próximos dias letivos. “Já estou pensando aqui em uma atividade extra para que as crianças façam dentro da sala de aula, contemplando todo esse conhecimento que adquiriram aqui”, concluiu.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Weslley Mtchaell

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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