A internet oferece diferentes recursos que podem ser utilizados por pessoas idosas em atividades do dia a dia. Serviços digitais, aplicativos de comunicação, ferramentas de localização e funcionalidades de acessibilidade estão entre as opções disponíveis em celulares e outros dispositivos conectados.

Além dos recursos de acessibilidade presentes nos próprios aparelhos, aplicativos e sites permitem realizar diversas atividades pela internet, inclusive algumas que anteriormente dependiam de atendimento presencial.

Serviços do dia a dia

Aplicativos bancários permitem realizar operações como pagamentos e transferências pelo celular, conforme os serviços disponibilizados por cada instituição. Alguns aplicativos também oferecem recursos de acessibilidade, como ajustes no tamanho das letras e de outros elementos exibidos na tela.

A internet também pode ser utilizada para acessar serviços públicos. Em determinadas situações, procedimentos podem ser realizados de forma digital. A disponibilidade e as condições para utilização desses serviços dependem de cada órgão e serviço.

Documentos e informações também podem estar disponíveis em formato digital, conforme os aplicativos e serviços utilizados pelo cidadão. Antes de utilizar uma versão digital, é importante verificar se ela é aceita para a finalidade desejada.

Recursos para o dia a dia

As ferramentas digitais podem ser utilizadas em diferentes atividades. Confira alguns exemplos:

Comunicação

Aplicativos de mensagens, chamadas de vídeo e outros serviços conectados à internet permitem a comunicação com familiares e amigos, inclusive à distância.

Saúde e bem-estar

Aplicativos podem oferecer recursos como lembretes de medicamentos, agendamento de consultas, acompanhamento de atividades físicas e acesso a serviços de saúde, conforme as funcionalidades disponibilizadas por cada serviço.

Localização

Aplicativos de mapas e recursos de compartilhamento de localização podem auxiliar em deslocamentos e na comunicação da localização com outras pessoas, quando esses recursos estiverem disponíveis.

Acessibilidade

As configurações do celular podem oferecer recursos como aumento do tamanho da fonte, zoom, leitor de tela, comando de voz e ajuste de contraste. As funcionalidades e formas de ativação variam conforme o fabricante e o modelo do aparelho.

Atenção aos golpes digitais

O uso de serviços digitais também exige alguns cuidados. Antes de seguir orientações recebidas por mensagens ou e-mails, verifique a origem do contato e, em caso de dúvida, procure a instituição responsável por meio de seus canais oficiais.

Também é importante desconfiar de links suspeitos, pedidos inesperados de informações pessoais ou bancárias e mensagens que ofereçam vantagens ou exijam uma ação imediata.

Sempre que possível, acesse aplicativos e serviços diretamente pelos canais oficiais, evitando utilizar links recebidos de fontes desconhecidas.

Use os recursos de acordo com suas necessidades

As funcionalidades disponíveis em celulares, aplicativos e serviços digitais podem variar. Para conhecer as opções disponíveis, consulte as configurações do aparelho e as informações fornecidas pelo serviço utilizado.

O uso dessas ferramentas pode facilitar determinadas atividades do cotidiano, desde que sejam observados os recursos disponíveis e os cuidados necessários para proteger informações pessoais e bancárias.

Texto: ASCOM | Ministério das Comunicações • Mais informações: [email protected] | (61) 2027.6086 ou (61) 2027.6628

Fonte: Ministério das Comunicações