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Secretaria de Obras divulga canal para envio de solicitações

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Obras Públicas (SMOP), lançou um novo canal de comunicação para o envio de demandas, solicitações e acompanhamento das ações realizadas pela pasta.

A população pode acessar o serviço por meio deste link, que direciona para a página oficial de demandas da SMOP. No site, é possível utilizar o ZapObras, ferramenta que permite protocolar solicitações relacionadas à pavimentação, recuperação asfáltica, drenagem, tapa-buraco, limpeza de boca de lobo, entre outros serviços de infraestrutura.

Para registrar uma solicitação, o munícipe deve preencher um formulário com informações como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail. Também é necessário anexar fotos do problema e descrever brevemente a situação, incluindo o endereço completo e pontos de referência, o que facilita a localização e agilidade no atendimento.

O cidadão ainda pode escolher como deseja receber a resposta sobre a demanda: por e-mail ou WhatsApp.

O ZapObras oferece atendimento imediato e gera um número de protocolo para cada solicitação, permitindo que a população acompanhe o andamento do pedido em tempo real.

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Também é possível entrar em contato diretamente pelo WhatsApp, no número (65) 9 9216-0484, informando a localização da ocorrência, como buracos em vias públicas ou outros serviços de infraestrutura, e enviando fotos do problema. Isso facilita a análise técnica da equipe, que avalia a gravidade e define a prioridade do atendimento.

Após a análise, os prazos para a execução do serviço são definidos conforme a demanda e a urgência do caso. O sistema ainda envia uma notificação automática ao cidadão quando o serviço é concluído, promovendo mais transparência e alinhamento de expectativas com a população.

#PraCegoVer

A imagem mostra as equipes da Secretaria Municipal de Obras Públicas realizando a operação tapa-buraco no bairro CPA II.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Semana da Transparência Pública começa nesta terça em Cuiabá

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Nesta terça-feira (5), a Controladoria Geral do Município inicia a programação da Semana da Transparência Pública, considerada o maior evento promovido pelo órgão voltado para crianças. A abertura acontece no gabinete do prefeito Abilio Brunini, com a presença de 50 estudantes do 4º e 5º anos da Emeb Madre Marta Cerutti, que serão recepcionados pelo gestor às 08h. Na oportunidade, os participantes conhecerão um pouco sobre o trabalho do prefeito e as dependências do Executivo municipal.

A Semana da Transparência Pública prossegue nos dias 06 e 07, no Hotel Fazenda Mato Grosso, no Coxipó, envolvendo um total de 320 alunos de outras quatro unidades escolares, sendo uma de cada região de Cuiabá: Norte, Sul, Leste e Oeste. Os conteúdos serão ministrados para turmas de 80 participantes em cada período, manhã e tarde, nos respectivos dias, sendo uma escola por vez. Ao todo, 370 crianças participarão das atividades.

“O objetivo é contribuir para a formação do público infantil, inserindo conhecimentos sobre ética, cidadania e transparência. Ampliamos a meta, envolvendo 370 crianças, que passarão a compor a Patrulha da Transparência. No ano passado, foram 250 participantes. A dinâmica segue os mesmos moldes, visando ao conhecimento sobre a importância da transparência pública e do papel do cidadão em fiscalizar o trabalho da gestão pública. Mas não só isso: também zelar pelo patrimônio público, entre outros assuntos. São crianças com expectativas, sonhos, desafios e vontade de saber, e a responsabilidade começa nesses primeiros passos. O objetivo é que sejam multiplicadores do conhecimento recebido”, frisou o controlador-geral do município, Wesley Bucco.

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A programação contará com a parceria das secretarias municipais de Educação, de Saúde e de Mobilidade Urbana e Segurança Pública nas atividades, além da Controladoria, por meio da Ouvidoria Geral do Município e da Diretoria de Transparência Pública.

Confira a programação

05/05 – Terça-feira

Gabinete do Prefeito – Abertura

08h – 50 estudantes da Emeb Madre Marta Cerutti

06/05 – Quarta-feira

Hotel Fazenda Mato Grosso

8h às 10h30 – 80 estudantes da Emeb Dr. Fábio Firmino Leite

14h às 16h30 – 80 estudantes da Emeb Padre Raimundo Pombo

07/05 – Quinta-feira

Hotel Fazenda Mato Grosso

8h às 10h30 – 80 estudantes da Emebc Hebert de Souza

14h às 16h30 – 80 estudantes da Emeb Rita Caldas Castrillon

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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