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Ouvidoria da Educação alcança percentual de 94% das demandas respondidas em 2021

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Gustavo Duarte

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A ouvidoria setorial da Secretaria Municipal de Educação tem cumprido à risca o seu papel de ouvir e sanar às dúvidas da população cuiabana. De fevereiro a dezembro de 2021, o setor registrou 4.589 manifestações, onde 94% delas receberam um retorno positivo por parte do Executivo Municipal.

Desse total, 2.687 foram via telefone; 1.358 e-mail e 544 no site da Prefeitura de Cuiabá. As demais (6%) não foram respondidas em razão dos contatos incompletos disponibilizados pelos cidadãos. 

A secretária Municipal de Educação, Edilene de Souza Machado destacou a importância do papel da Ouvidoria, na busca por uma Educação de qualidade. “A Ouvidoria da Educação é um canal de participação e de interação entre a sociedade e a gestão contribuindo para as soluções enfrentadas, denunciando as irregularidades e favorecendo o crescimento social e a implementação de políticas públicas”, destacou a secretária Municipal de Educação, Edilene Machado.

No ano anterior, a rede municipal de ensino enfrentou inúmeras dificuldades em razão da pandemia da Covid-19 e as unidades escolares tiveram que se adequar ao cenário, atendendo os estudantes em três sistemas distintos: remoto – online e disponibilização de conteúdos impressos; híbrido – presencial e à distância e aulas presenciais, superando os obstáculos propostos, prezando pela resolução das demandas e, consequentemente, ir à busca de melhorias. 

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A Ouvidoria Geral do Município (OGM) é o meio de comunicação oficial entre a administração pública e os contribuintes, responsável pelo recebimento de dúvidas, elogios, reclamações, sugestões e denúncias, respondendo às solicitações de forma célere. Ao todo, cada setor tem o prazo máximo de 30 dias, conforme determina a legislação, para emitir um parecer sobre os questionamentos apresentados. 

Em razão da crise sanitária, acompanhada pelos surtos gripais, a OGM suspendeu temporariamente os atendimentos ao público em todas suas unidades setoriais, a fim de proteger e resguardar a saúde de todos, bem como dos servidores. 

Em contrapartida, os canais de atendimento virtual continuam funcionando normalmente, das 08h às 12 e das 14h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira. 

Confira:

Telefones: (65) 0800 647 013 ou 3614-4304

E-mail: [email protected]

Site: http://ouvidoria.cuiaba.mt.gov.br – campo ouvidoria

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Prefeitura de Cuiabá abre leilão eletrônico inédito para quitar dívidas de até R$ 25 mil com credores

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A Prefeitura de Cuiabá publica nesta segunda-feira (1º) o Edital de Sessão de Oferta Pública nº 001/2026, que abre um processo eletrônico para regularização de dívidas municipais com fornecedores e prestadores de serviços. A iniciativa é voltada a credores que possuem valores a receber de até R$ 25 mil referentes a Restos a Pagar e Despesas de Exercícios Anteriores (DEA) de 2024 e anos anteriores.

A medida integra o programa municipal de regularização do passivo financeiro, instituído pela Lei Municipal nº 7.394/2025 e regulamentado pelo Decreto nº 12.099/2026. O objetivo é permitir que pequenos credores negociem seus créditos e recebam os valores em parcela única, mediante concessão de descontos sobre o montante original da dívida.

O processo será realizado por meio de um leilão eletrônico no qual os participantes concorrem oferecendo percentuais de desconto. Quanto maior o abatimento proposto, maior será a prioridade para recebimento do pagamento. Para esta primeira sessão, o município disponibilizou R$ 1,5 milhão para quitação dos débitos.

O secretário municipal de Economia, Marcelo Bussiki, destaca que a iniciativa faz parte das ações de reorganização financeira da administração municipal.

“Esta é uma ação estrutural de responsabilidade fiscal. Estamos dando transparência ao passivo, criando condições objetivas para que credores recebam seus valores e para que o Município reorganize definitivamente esse capítulo de suas finanças”, informou.

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A iniciativa também cumpre compromisso formal assumido pelo Município de Cuiabá com a Secretaria do Tesouro Nacional no âmbito do Plano de Promoção do Equilíbrio Fiscal (PEF), aprovado em dezembro de 2025.

Os credores interessados deverão realizar o cadastramento entre os dias 4 e 14 de junho no Portal Oferta Pública. A participação é restrita aos titulares originais dos créditos, sendo vedada a adesão de cessionários ou terceiros que tenham adquirido os direitos creditórios.

A sessão de lances ocorrerá no dia 16 de junho, das 10h às 12h, exclusivamente pela plataforma eletrônica. Durante a disputa, os participantes serão identificados apenas pelos cinco primeiros números do CPF ou CNPJ, sem divulgação de nomes, garantindo isonomia entre os concorrentes.

O edital estabelece três faixas de desconto. Quem oferecer abatimento entre 10% e 30% receberá o pagamento em até nove meses após a assinatura do Termo de Novação. Descontos entre 30% e 50% garantem pagamento em até cinco meses. Já os credores que ofertarem desconto superior a 50% terão o valor liberado em até 15 dias após a formalização do acordo.

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Após a conclusão do leilão, será publicada uma classificação preliminar dos participantes, com prazo para recursos. Em seguida, o resultado definitivo será homologado e divulgado na Gazeta Municipal. Os credores contemplados terão até 30 dias para formalizar o acordo junto à Secretaria Municipal de Economia.

A ação é direcionada principalmente a microempresas, profissionais autônomos e pequenos prestadores de serviços que aguardam a regularização de créditos junto ao município. Além de contribuir para o equilíbrio fiscal da administração pública, a iniciativa busca dar maior segurança jurídica aos credores e estimular a circulação de recursos na economia local.

Serviço
Quem pode participar: credores originais com créditos em Restos a Pagar ou DEA de 2024 e anos anteriores, com valor total de até R$ 25 mil.
Cadastramento: de 4 a 14 de junho de 2026.
Sessão de lances: 16 de junho de 2026, das 10h às 12h.
Valor disponibilizado: R$ 1,5 milhão.
Portal: ofertapublica.cuiaba.mt.gov.br

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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